“ ‘英雄’这个品牌在国人心中是不可磨灭的。在子女生日时送给他们一只‘英雄’钢笔,祝愿他们学业有成,至今仍然是很多家长的第一选择。我们使用网络实名营销,就是想帮助家长们方便的找到这支寄托着他们希望的金笔。”上海英雄礼赞文具礼品有限公司总经理孙蔚强介绍说。
英雄礼赞公司是一家以笔类礼品的开发、销售为主的礼品文具公司。公司依托饮誉中国70年的驰名商标“英雄”、“博士”,设计开发并销售礼品金笔、铱金笔、宝珠笔,在礼品文具行业建立了良好的声誉。
在善于接受新事物的孙蔚强总经理的推动下,公司于2002开始使用网络手段进行宣传。最初对于网络营销的效果还不确定,公司就在网络营销顾问——上海火速的建议下注册了包括“英雄礼品笔”在内的几个王牌。但就是这几个投入不多的王牌,得到了市场的积极反应:一个月内公司就接到了来自经销商和想购买礼品的企业打来的二十几个电话。
初尝了网络营销的甜头,公司在上海火速的帮助下,加大了网络营销的步伐:2003年,公司注册了王牌“金笔”。 王牌面对的是一个比“英雄”笔顾客更大范围的客户群,他们只要在搜索器地址栏输入“金笔”,都可以迅速通过链接,浏览到英雄礼赞公司的网站,看到该公司设计的新型礼品金笔。
现在,网络实名已经成了公司和上海火速的经常性合作项目。在上海火速专业人员的规划下,公司在每个新设计产品进入市场前,都为之进行网络实名注册,这样既达到了引起市场关注的作用,又保护了像“英雄”这样的驰名商标的网上知识产权。
“‘英雄’钢笔在30-60岁的成年顾客心中地位牢固,我们选择注册网络实名,也是针对他们不习惯使用英文上网的特点。” 孙蔚强总经理说明了选择网络实名的考虑,“而增加了对新产品的实名注册,形成一个由行业、企业、产品构成的网络实名注册系统,则是公司进入网络营销领域几年来总结出的‘最佳组合’方式。从客户的反应来看,这个组合的效果的确不错,外经贸部部长石广生代表中国签署WTO协议时使用的就是我们提供的‘英雄’牌高级红木金笔。”
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